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东北夫妇大闹香港 自称是公务员
编辑:  时间:  来源:沈阳晚报 微博

  据香港《星岛日报》报道,“五一”小长假期间香港发生首宗内地团友投诉旅行社事件,内地旅客表示“心里不舒服”,哭着要旅行社赔偿。

  该11名团友声称不满香港导游及旅游巴士司机态度恶劣,1日出发往澳门码头时,要等候旅巴2小时;一干人拒绝登车,其中一对团友夫妇声泪俱下哭诉,要旅行社每人赔偿3000元(港币,下同)及住宿费。

  内地报团旅行社为息事宁人,向其中一家4口赔2000元及安排酒店一晚住宿解决事件。

  该对哭诉夫妇丈夫姓郑(40余岁),辽宁人,自称为公务员;两夫妇与郑母及10岁女儿,参加深圳青旅旅行社一个三日两夜港澳游旅行团,一家4口团费原为5980元,由于郑为公务员,获2980元优惠,实只付3000元人民币。

  据悉,郑与7名来自湖南及河北的友人一同参加旅行团赴港,该旅行团共有团友80人,4月29日到港,安排入住酒店。

  1日清晨5时,80名团友集合酒店停车场,准备搭乘旅社安排的旅游巴士前往上环港澳码头,但旅行社只安排一辆45座位的旅巴到达,导游解释因另一辆旅巴坏车,故要先安排一批团友到码头,然后旅巴折返再接余下团友。

  至早上7时许,第二转车抵达后,其中姓郑事主与友人共11人,指司机态度恶劣及等候时间过久不肯登车,司机只有将其余团友接走,郑遂致电报警求助及向香港旅游业议会投诉。

  警员到场调查,并通知负责在港接待的万龙国际旅行社派员前来处理。郑投诉导游及司机态度恶劣,司机来到时表示:“你们走不走,不走我就开车!”郑妻也哭诉浪费他们时间,要旅行社赔偿每人3000元及3天住宿费。

  稍后,旅行社姓颜女职员赶至,提议免费安排的士载往港澳码头,及提升往澳门船程坐头等位,但均不获接受。

  郑的7名友人表示另有要事,下午自行返回内地,只留下郑一家4口。

  香港旅游业议会主席胡兆英表示,深圳青旅旅行社派员赴港与郑会晤,郑愿接受每人赔500元膳食费及一晚住宿,2日再往澳门活动。旅行社会继续联络其余7名团友跟进要求。中新社

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